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为民“办实事”——政务自助终端显身手
日期:2021-06-28/来源:国信致远

近日,海淀区创新政务服务,把24小时智能自助服务终端配置到街镇级政务服务中心,办事群众不但能随时办,还能就近办。

由国信致远研发的政务自助服务终端立志于打造五星级智能化的自助政务服务,提供24小时不打烊的自助式政务服务,满足市民“随时办”“就近办”的服务需求。

目前,国信致远已配合海淀区在温泉镇、四季青镇、紫竹院街道、西三旗街道配置完成。

技术部工程师通力合作 助力自助安装调试

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自助服务终端运用区块链、人工智能、大数据等新技术,包含“热门服务、我要办、我要查、我要取”四大功能模块,具有自助办理、查询、打印、存取件、人证核验等功能。目前,可自助查询打印社保、公积金、考试等111类高频服务事项,可自助交件办理生态农业类、文化类、民生保障类、市场类、安全类等100余项区级事项。

自助服务终端界面操作简单,办事群众通过搜索关键词或栏目引导找到要办理的事项,用“北京通”统一身份认证或刷身份证登录系统,填写办件表单信息、上传材料,区块链自动完成证照校验,提交办件后,将贴有办事凭条的纸质材料放入自助柜,携带好“材料接收通知单”即可离开。领取办理事项结果或证照时,办事人既可到窗口或通过邮寄方式领取,也可以到自助服务终端文件柜自助领取。在自助服务终端上取件,可通过二维码、取件码、个人中心取件,灵活又便捷。

下一步,这些自助服务机还将向社区、园区、企业推广,让更多人享受高效便捷的“随时办”“就近办”服务。


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