概述

服务质量持续优化、办事效率大幅度提高、群众满意度不断增强……”通过几年的改革创新，各地的政务服务取得的成绩离不开大数据与政务服务的深度融合。”随着全国“互联网+政务服务”工作任务的展开，紧扣企业开办时间最大限度压缩，项目审批时间努力减半，政务服务一网办通，最多跑一次等多措并举，政务服务已经实现数字化数据化服务。

未来，政务服务领域将在深挖政务数据‘钻石矿’上下功夫，数据的分析、开发和利用不仅可以倒逼部门进行改革，还能有效提升政府决策和风险防范水平，促进政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化。

主要功能

数据分析功能：

1、统计分析。

系统能够提供各种参数统计，可以根据具体需要，自动生成统计结果。对不进入系统、不按规范程序和规定时限办理的自动生成相关文书，并予以通报。

2、信息服务。

系统通过政务服务网，向企业和群众提供行政审批的有关法律法规、办事指南、表格下载、办件查询等信息查询服务。

在业务办理、时限压缩、流程整合等方面与不断进行优化比对，以数据化的形式客观展示成效，有力地推动政务服务各项措施落地落实。

3、社会互动。

对网上行政投诉进行受理、督办和回复，开展网上调查、评议。

监督功能

1、实时监察

自动采集每项行政审批（服务）事项办理过程的详细信息，随时掌握最新的动态数据。通过设置的视音频监控远程监控，实现对公职人员执行纪律、工作作风同步监督。

2、预警纠错

自动对行政审批事项临近办理时限的发出提示预警。

3、绩效评估

能够按照设定的绩效考核指标，对被监控部门的行政效能自动进行量化考核和考评的打分或排行。