产品介绍

网上服务大厅是政务服务统一门户，汇聚各单位政务服务内容，集中展示“互联网+政务服务”各类功能模块，提供办事指南查看，只能搜索、网上申报、网上预约、办件查询、咨询投诉、政务地图导航、用户中心以及收藏分享等一系列的交互功能，方便个人和企业网上办事，提高办事效率，实现一网通办，做到政务服务“应上尽上、全程在线”，政务服务随处可及，随时随需。

产品说明

人性化指引 网办选择更方便

从空间布局与逻辑上进行了优化，显示个人、法人高频主题事项，三级引导，用户只需点击两次就能快速找到需要办理的事项，进行网上办事。

口语化别称 事项查找更轻松

强化了板块功能，从布局上以竖型结构、目录结构的方式，用户可以更方便地找到自己的办理事项。用户只需确认自己需要办理事项的类别，点击即可进入该类别下的所有事项，相较以前多次点击反复查找，新版网站事项查找更清晰、更明确、更容易选择。

网购式办件 用户空间更智能 

对个人用户空间进行了全面升级，用户在登录状态中只需点击“用户中心”即可查看办理或预约的事项信息。办事消息第一时间展示（申报成功、审批成功、到现场办件、到现场提交材料），用户可以通过消息找到已办理的事项情况或通过列表可以查看办件状态、事项详情。而且，如果用户在提交材料过程中 ，因故中断，“一键保存”可以帮助用户无需再次上传材料题交办件。

功能介绍

1、多端合一：

提供基于网站WEB页面端，手机微信端，手机小程序端，手机APP端的网上办事服务大厅多端合一网办模式。

2、智能引导：

提供基于智能客服问询，场景化引导，关键词检索等多种办事引导模式。

3、网购场景：

提供基于我的中心，办事订单等网购模式的办事场景。

4、主题鲜明：

提供基于企业/个人，婚姻、生育、就业、企业开办、企业注销、特种许可等多种主题的主题服务办事。

5、认证多样：

提供基于CA证书、个人一证通、人脸识别比对等多类认证模式。

• 用户服务

• 办理指南管理

• 政务服务引导

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